2022年在光伏產(chǎn)業(yè)鏈仍處于動蕩之時，天合光能仍然能堅持交貨，面臨防控要求能夠統(tǒng)籌運輸服務(wù)保障工作，以強有力的支撐保證了光伏項目業(yè)主的項目順利并網(wǎng)，受到了客戶一致好評，獲得此項大獎實至名歸。

 

全力保供傾情服務(wù)

 

提供項目建設(shè)“加速度”

 

過去的一年中，在新冠疫情沖擊和光伏行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈振蕩影響下，光伏組件供應(yīng)形勢嚴(yán)峻，面對問題，天合光能以用戶為中心，迎難而上，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，打通企業(yè)與供應(yīng)商、企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與用戶之間的數(shù)據(jù)流，保障按時正常交貨，滿足客戶需求。天合光能因地制宜分類統(tǒng)籌保供專列、專車發(fā)運配送，落實保供各項工作環(huán)環(huán)相扣，密不脫節(jié)，為后續(xù)設(shè)備建設(shè)安裝、并網(wǎng)調(diào)試搶出充足時間。

 

全力保供

 

面對去年夏天格外炎熱的高溫天氣，天合光能中國區(qū)銷售團(tuán)隊、售中售后服務(wù)團(tuán)隊的同事們?nèi)詧允噩F(xiàn)場，配合技術(shù)交底，堅守現(xiàn)場賦能。烈日炎炎下，天合光能銷售團(tuán)隊、售中售后服務(wù)團(tuán)隊以強烈的責(zé)任感和毫不懈怠的工作態(tài)度，為客戶傾情服務(wù)，助力項目建設(shè)提供“加速度”。

 

前沿技術(shù)搭配創(chuàng)新模式，近日，天合光能在蘇州舉行新一代光儲電站系統(tǒng)發(fā)布會，新一代光儲電站系統(tǒng)擁有更先進(jìn)的解決方案，可靠的產(chǎn)品品質(zhì)，優(yōu)質(zhì)的客服服務(wù)，不僅有“發(fā)”、有“儲”、有“智能”，還有“服務(wù)”。即涵蓋了高效組件+跟蹤支架+儲能系統(tǒng)等多位一體方案，讓光伏電站對太陽能的利用由"被動"變?yōu)?quot;主動"，這將有效提升光伏電站發(fā)電穩(wěn)定性、電網(wǎng)友好性和消納能力，助力大基地項目效益最大化，為客戶帶來更高價值。

 

“云上”懇談交流

 

暖心服務(wù)戰(zhàn)“疫”

 

疫情期間，天合光能快速響應(yīng)靈活機動，面對防控新態(tài)勢新要求，天合積極開展不間斷線上交流溝通及活動，為客戶答疑解惑，即使在居家時期也可以讓客戶了解最關(guān)心的供應(yīng)鏈及行業(yè)趨勢以及最新的產(chǎn)品技術(shù)趨勢，深受客戶贊譽。

 

22年末，隨著疫情防控政策的調(diào)整，防疫退燒類藥物購買需求激增，在了解到相關(guān)情況后，天合光能在疫情防控新形勢的關(guān)鍵時刻為客戶贈送升級防疫包，織密疫情防控網(wǎng)，為急需藥品的工作者們解燃眉之急，攜手同心、共渡抗疫難關(guān)，與客戶共同筑牢健康防線。

 

在價值協(xié)作、合作共贏的路上，天合光能始終以客戶為中心，以客戶價值為導(dǎo)向，天合光能致力于在光伏大基地項目系統(tǒng)解決方案的篇章中提供更優(yōu)解，為電站安心發(fā)電全方位保駕護(hù)航。天合光能將繼續(xù)堅定不移踐行“用太陽能造福全人類”的使命，始終致力于成為全球光伏智慧能源解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者，助力新型電力系統(tǒng)變革，創(chuàng)建美好零碳新世界。