近日，國(guó)網(wǎng)青海省電力公司攜手青海亞通汽車銷售服務(wù)有限公司、青海浩通汽車銷售服務(wù)有限公司兩家新能源汽車經(jīng)銷商簽署《關(guān)于“購(gòu)車辦電—裝樁接電—增值服務(wù)”的合作協(xié)議》。雙方將充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，以各自管理范疇及核心業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，以“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP為載體，以數(shù)據(jù)融通共享為抓手，為車主提供“購(gòu)車辦電一裝樁接電一充電服務(wù)一增值服務(wù)”一站式交付體驗(yàn)，做到售電、裝樁、接電并行推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)客戶信息線上流轉(zhuǎn)，充電設(shè)施接電業(yè)務(wù)流程一網(wǎng)通辦，開(kāi)啟購(gòu)車辦電新模式。
為有效貫徹落實(shí)國(guó)家“雙碳”目標(biāo)，整合西寧地區(qū)電動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)資源，國(guó)網(wǎng)青海電力積極助力低碳城市及智慧交通建設(shè)，優(yōu)化辦電模式，提高辦電效率，改善辦電服務(wù)，主動(dòng)聯(lián)系車企，多渠道宣傳推廣，發(fā)放《電動(dòng)汽車報(bào)裝充電用戶指南》宣傳手冊(cè)200余份，在全省范圍內(nèi)率先與兩家車企簽訂相關(guān)合作協(xié)議。
據(jù)了解，以往新能源汽車車主申請(qǐng)充電樁用電需先到供電營(yíng)業(yè)廳遞交車位使用權(quán)確認(rèn)書(shū)、填寫(xiě)用電報(bào)裝申請(qǐng)資料，在小區(qū)管理單位開(kāi)具同意安裝充換電設(shè)施證明材料，安裝手續(xù)繁雜且費(fèi)用較高。“購(gòu)車辦電一裝樁接電一充電服務(wù)一增值服務(wù)”一站式服務(wù)將辦電服務(wù)前置至車企經(jīng)銷商、4S店，客戶通過(guò)在“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP提交身份證照片即可快速辦理“充電樁報(bào)裝”業(yè)務(wù)。接收?qǐng)?bào)裝訂單后，供電公司主動(dòng)對(duì)接車主，落實(shí)辦電流程，安排勘查、施工、驗(yàn)收時(shí)間，輔助物業(yè)協(xié)調(diào)，加快車主充電樁安裝使用進(jìn)程，推動(dòng)解決家用充電樁建樁難、施工貴、隱患大等問(wèn)題。
此外，客戶還可通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP實(shí)現(xiàn)掃碼充電，避免因忘帶充電卡、充電卡丟失、充電卡沒(méi)充錢等情況導(dǎo)致無(wú)法充電的問(wèn)題，全方位滿足車主便捷充電需求，著力提升客戶用電體驗(yàn)，為新能源汽車的發(fā)展開(kāi)啟“綠色通道”。
下一步，國(guó)網(wǎng)青海電力將與簽約的兩家車企成立合作工作小組，建立靈活高效的溝通機(jī)制與信息互通機(jī)制，協(xié)調(diào)解決合作進(jìn)程中遇到的問(wèn)題，不斷深化并豐富合作內(nèi)容與形式，加強(qiáng)充電樁“聯(lián)網(wǎng)通辦”在省內(nèi)的推廣，優(yōu)化各項(xiàng)服務(wù)，為更多車主帶來(lái)全新體驗(yàn)。
