你們期待的“全民英雄”即將亮相熒屏。

但是在長(zhǎng)沙暴雨期間，

中車(chē)人上演的“水中蜘蛛俠”，

你想見(jiàn)識(shí)見(jiàn)識(shí)嗎?

左：售后區(qū)域主管王宇 右：售后服務(wù)工程師周晃

—————— 劇情是這樣的——————

6月30日下午，

長(zhǎng)沙新開(kāi)鋪地段突然管道炸裂致使路面塌陷，

恰逢長(zhǎng)沙連日暴雨傾盆，

道路滲水區(qū)域水最深處已達(dá)近2米。

當(dāng)時(shí)有7臺(tái)公交深陷其中，情況緊急。

中車(chē)電動(dòng)售后團(tuán)隊(duì)知曉情況后，

　　緊急奔赴現(xiàn)場(chǎng)。

　　售后人員擔(dān)心公交車(chē)長(zhǎng)時(shí)間泡在水里

　　電池會(huì)漏電和短路，

　　冒著危險(xiǎn)下水切斷高壓電。

在大型機(jī)械進(jìn)來(lái)前，他們就站在深水中，

一干就是48小時(shí)，

因擔(dān)心漏電影響到其他人的生命安全，

還特別設(shè)置了安全警戒線，提醒大家勿要靠近。

兩天里，

中車(chē)電動(dòng)售后人員爭(zhēng)分奪秒，齊心協(xié)力，

最終成功將7臺(tái)新能源公交拖出積水區(qū)域，

減少了公交公司的損失。

客戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)反饋說(shuō)：

“這是一支優(yōu)秀而強(qiáng)大的售后團(tuán)隊(duì)，

我們衷心的感謝中車(chē)電動(dòng)售后團(tuán)隊(duì)為我們所做的一切。”

▲中車(chē)電動(dòng)導(dǎo)師式售后服務(wù)。售后人員在暴雨來(lái)臨前給客戶(hù)發(fā)的預(yù)警信息

▲廖岳輝，株洲地區(qū)售后主管，盡管家里受災(zāi)，但依然堅(jiān)守崗位

當(dāng)然，

中車(chē)電動(dòng)能夠在暴雨災(zāi)害中獲得客戶(hù)稱(chēng)贊，

不僅靠?jī)?yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，還有它

▼

中車(chē)電動(dòng)車(chē)輛的整車(chē)布局上非常規(guī)整，

核心部件電控、電機(jī)、電池都有充分的保護(hù)措施，

安全防護(hù)等級(jí)達(dá)到lP67。

電機(jī)為全封閉式，無(wú)需跟外界連通。

車(chē)身骨架采用陰極電泳工藝，

抗氧化、防腐，整車(chē)骨架質(zhì)保10年。　　▲泉州公交比賽中消防演習(xí)，中車(chē)電動(dòng)三電無(wú)任何損壞

另外，

中車(chē)電動(dòng)的每輛車(chē)均搭載云智通系統(tǒng)，

時(shí)刻自動(dòng)采集關(guān)鍵部件狀態(tài)數(shù)據(jù)，

時(shí)刻監(jiān)測(cè)車(chē)輛涉水情況，

并做出相應(yīng)的處理，確保乘客的安全。

　　陽(yáng)光總在風(fēng)雨后，

　　雨后的長(zhǎng)沙美出了新高度!