隨著新能源產品消費市場的發展與變革，電動汽車已由普通綠色出行工具進化為智能移動終端，新能源補能體系則是決定電動汽車能否跑起來、跑多遠、好不好跑的核心環節，“以用戶為核心”的充電體驗被日益重視。一直以來，開邁斯專心為純電動車車主解決出行補能的核心痛點，遵循以用戶體驗為中心的服務宗旨，從充電服務體系建設、智能模式、運營模式等多維度去打造優質的充電生態服務。
為了加速完善開邁斯的服務體系，提供給客戶更智能、更便捷、更舒適的充電體驗，開邁斯啟動了“2021開邁斯智享純電之旅充電體驗官計劃”，目的在于不斷發現和感知用戶的實際充電痛點，好不好找、可不可靠、快不快速，基于細分化的充電場景，挖掘不同用戶的充電需求，通過聚焦用戶體驗，從而擴展高質量的充電服務網絡。
升級開邁斯充電好感度，更注重用戶體驗為中心
2021年是中國新能源汽車元年，整體產業發展形勢日趨良好，出行補能行業的競爭也越發激烈。為了推動新能源汽車生態建設工作，開邁斯在行業生態鏈中，必須不斷升級充電服務體系，從用戶實際充電場景和需求出發，從而構建更完善的服務體系，包括產品和服務的體驗，解決不同場景智能電動汽車用戶的補能痛點，逐步積累與提升開邁斯充電用戶的好感度和美譽度。
北京建外SOHO開邁斯品牌充電站
開邁斯新能源科技有限公司，由大眾汽車集團（中國）、一汽集團、星星充電和江淮汽車于2019年5月16日合資成立。自成立之初，開邁斯就非常重視用戶的體驗，為助力所有純電車主電動出行戰略，圍繞著充電核心痛點，致力于提供給所有出行的新能源車主們最優充電路徑規劃和服務生態！
三葉草國際會展中心 - 開邁斯新能源科技有限公司（常州總部）
據悉，開邁斯企業發展分為三個階段：標準化階段、數字化階段、智能化階段。目前，開邁斯已經完成充電服務標準化建設的第一階段；現在，開邁斯處于標準化到數字化建設的過渡階段；到2022年，開邁斯將全面進入創新科技智能化階段。所有這些努力，就是為了滿足廣大新能源車主的充電需求，不斷完善與創造美好的充電體驗，讓用戶充分享受充電科技帶來的賦能與價值，助力新能源汽車穩定發展。
高速擴建充電網絡
近幾年來，新能源電動汽車越來越多，面對充電難、找樁難的現狀，車輛充電幾乎成了車主們日常出行的煩惱，針對用戶這一大痛點，開邁斯不斷深化互聯互通和公樁認證體系，依靠智能化充電設施以及強大的充電服務質量控制體系，在全國范圍內打造出以用戶體驗為中心的一站式充電服務。
到2021年底，開邁斯計劃在全國建設500個充電站和6000多個充電車位，飽和覆蓋8個主要城市，實現主城區5公里內必有1個充電站。截止到9月30日，開邁斯已在全國75個城市布局了453座超級充電站，已上線4319個充電車位。
到 2025 年開邁斯將擴增充電車位至 17000 個，配備 120kW 至 180kW 甚至超過 300kW 的大功率充電樁，并覆蓋中國絕大多數城市。開邁斯正在全國快速布局高標準的超級充電網絡。
提供便捷預約充電服務
日常充電過程中，車主們遇到最多最頭痛的問題是，充電樁位置被燃油車占位，為解決這一問題，開邁斯率先在80%充電車位上通過安裝車位管理系統實現了預約充電。開邁斯是國內最早為用戶提供預約充電服務的企業之一，車主可通過開邁斯充電APP準確獲悉場站內充電車位情況，選擇空閑車位并一鍵預約，30分鐘內，系統可為客戶保留充電位，車主到達充電站后，通過APP或掃描地鎖二維碼智能降鎖，這有效地解決了充電車位被油車占位的用戶痛點，讓更多車主們感受充電過程的智能高效和便捷無憂。
充電更智能高效
電沒充滿，突然跳槍中止怎么辦?大多數車主都遭遇過這個頭疼的問題，但是又無可奈何。好的產品會傾聽客戶內心的聲音，開邁斯從產品的高功率、智能化、網絡化入手，讓用戶和新能源汽車之間形成一個全面最優的伙伴關系，為車主電動出行保駕護航。
為滿足電動車主的快速充電需求，開邁斯布局的120kW、180kW雙槍直流充電樁，設備功率目前領先于國內主流公共充電產品。一樁雙槍的配置不僅能滿足多用戶充電場景，同時智能調整設備功率輸出，保障用戶的高效充電。并且，開邁斯即將推出的360kW充電產品，更能讓客戶享受酣暢的充電體驗。
自開邁斯成立兩年以來，從精準建站到賦能新能源汽車出行，一直堅持在新基建的路上深耕細作，依靠智能化充電設施以及強大的充電服務質量控制體系打造出以用戶體驗為中心的一站式充電服務。開邁斯希望更多用戶前來體驗更優質的充電服務，進一步助力完善產品和服務體系的建設，為此啟動2021開邁斯智享純電之旅充電體驗官計劃，邀請每一位純電動車主為開邁斯代言，一起來感受開邁斯的電力十足！
自2021年10月起，“身臨啟境·滿電滿愛”2021開邁斯智享純電之旅充電體驗官計劃（以下簡稱為2021開邁斯充電體驗官）正式啟動招募，截止到目前，已經有來自全國各地的數千名純電動車主踴躍報名參加，未來部分車主將有機會成為開邁斯官方認證的2021開邁斯充電體驗官；同時成為未來“開邁斯充電體驗官城市沙龍VIP嘉賓”(北京、上海、廣州、深圳、成都、杭州、天津、鄭州)。
2021年開邁斯體驗官即將閃亮登場，共同見證開邁斯智能充電的新紀元。未來的開邁斯充電體驗官，一起來感受美好的智能充電生活！
